• 結果の評価

　結果の評価は，

　・目標（期待された成果）−結果としての成果＝成果のギャップ

　・目標に最適の手段−現実に用いた手段＝手段のギャップ

　の２点である。その上で，

　・計画の期待水準と進捗水準のギャップの確認(どこまで出来ているのか，どれだけ遅れているのか)

　・何をどう軌道修正すればいいかの分析と対策方針の決定(手段の再選択，手順とステップ，ピッチの見直し)

　・目標の再設定(何のために，どういう成果を目指していたのか，の再確認)

　を点検し，具体的には，

　・目標の立て方，目標の納得性

　・目標達成プランの是非

　・遂行時のチェックの仕方

　・サポートの仕方

　・日常的なＰＤＣＡの仕方

　・是正や軌道修正の図り方

　等々，個々の指導の仕方を含めた全体でのＯＪＴの進め方について，擦り合せる。

• ＯＪＴの評価とフォローアップ

  　ＯＪＴは１回で自己完結するものではなく，組織の中で仕事を続けていく限り，継続して行くものだ。大事なことは，まず本人側の，

  　�@何ができ何ができなかったのか

  　という結果そのものの評価だけではなく，

  　�Aその目指した目標自体の意味と位置づけの再確認

  　�Bこれからのレベルアップ目標のステップとそのための次の目標をどう立てるか

  　と同時に，管理者側の，

  　�@その目標がチーム全体の中でどんな意味をもっているか

  　をたえず確認し，

  　�A管理者側，あるいはチームメンバーとしてどんなサポートができるか

  　も合わせて検討しておく必要がある。

部下の成長ステップを描くためには，管理者にも次のふたつの留意点が必要である。

　�@上司自身が自分の成長ステップができていなければ，教えるための手順とステップは見えない

�A能力は具体的なスキル・知識・経験まで具体化されていなければ，アクションにつながらない

【了】

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