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中堅社員研修プログラム６例

• 研修の狙い

�@ 求められている役割期待の自覚
�A どう問題意識を高めるか
�B 職場でのポジションとなすべき責務の再確認
�C まず自らが主体的に発信するリーダーシップの自覚
�D 上司の補佐と後輩指導を効果的にするコミュニケーションスキル

• 研修の進め方

　●基本的方針はふたつ。
　�@研修は，基本的に自己確認と自己点検の場である
　�A答えは，自身の中にある

　●研修の進め方は，

を基本的枠組みとし講師とグループ，講師と個人個人とのキャッチボール等々を通して，全体として確認しながら，進めていく。

●ツールとしては，
　�@ワークシート（プログラムをご覧ください）
　�Aグループでの相互での擦り合せ
を用い，問いかけと答えを通して，一方的ではなく，自分自身の問題と向き合いながら，自分の答えを考えていただくように進めていく。

●時間配分は，ひとりひとりの点検は，その場のひとりひとりの力量に左右されるが，
　�@自己点検　20分
　�A相互点検　30分
　�B全体点検及び講師とのキャッチボールと整理　30〜40分
　　が目安です。相互点検結果は，その発表を聞きながら，それについて，メンバーとキャッチボールしながら，講師がコメントし，全体の問題として，整理しまとめる。

【第1日】

【プロセスの狙い】
ここでの基本スタンスは，
�@まず問題意識が出発点となる。そのためには，「何のために」という問い（それが目的意識であり，それなしには問題意識はない）に鍵があり，それが研修全体を通しての宿題でもあることを，冒頭に指摘する。
�A問題意識を掘り下げるためのスキルとして，キャッチボールの重要性を確認していただく。これもまた，研修全体を通しての課題となる。
�Bキャッチボールは，発想力の基本ともなるので，ブレインストーミングのウォームアップを兼ねつつ，発想力の基礎訓練もしておく。

【プロセスの狙い】
　役割は，公式に求められるものだけではない。それなら，誰がその任についても同じとなる。自分が，その役割を主体的にどう位置づけ，何をしようとするかを，主体的に考える姿勢こそが必要となる。それが明確化されて初めて，環境分析から得られた課題は，自分の役割から，「何ができるか」「何をしなければならないか」が，主体的な課題として，明確化しえる。
　ここでは，役割意識の前提となる目的意識を確認しつつ，「目的意識のないところに役割意識なく，役割意識のないところに問題意識はない」を強調する。問題意識は，役割意識があってこそ，意味があり，かつ深まる。

【プロセスの狙い】
　自分のポジショニングを明確化することで，全体の中での，自分の役割と使命がより，具体的にイメージできるはずである。それは，自分の仕事を達成することで，何をするのか（自分の仕事の目的）の確認でもある。

　その役割は，上司の方針や目標をただ，受動的に受けとめる，あるいは自己完結的に，孤立して仕事をすることではない。自分がそのポジションにおいて，何をするのか，上位者の目標を受けて，自らが主体的に考えるところで，自分自身の仕事の意味と使命が見える。それを自分の仕事の“旗”と呼ぶ。自分自身の仕事と役割にリーダーシップを発揮できないものに，上位者を動かす力はない，上位者を動かさずして，組織で自分の目的を達することはできない。
　その役割から考えて，果たして，自分の日常の業務，行動はそれにかなうものなのかどうか，チェックする。

【2日目】

【プロセスの狙い】
　リーダーシップは，上司にのみ限定されているものではない。
　�@上司の方針を実現するためには，どうしたらいいかを主体的に考えていくとき，上位者を超えても実現しなくてはならないことに気づくこともある。
　�A自分の担当業務を真に達成するには，現在の限定された枠を超えなくては達成とならないこともある。
　等々，主体的に考えれば考えるほど，上位者をはみ出さざるを得ない。そのとき，
　�@どれだけメンバーに働きかけ，巻きこんで，同調してもらうか
　�Aどこまで上位者を巻きこんでいけるか
　に，中堅社員のリーダーシップが問われる。と同時に，そこには，上位者やメンバーとの日頃のコミュニケーションがどれだけ蓄えられてきたかも問われることになる。

【プロセスの狙い】
　仕事の進め方の基本をチェックし，相互で刷り合わせる。特にとしての目標達成とリーダーシップについて，何が不可欠かを，個人として，グループとして再確認しておく。
　ここでは，中堅という役割を，仕事の進め方という面から考えてみる。いままでとどう変わるのか，何が違うのか，あるいは違わないのか。単に自分の仕事の仕方，進め方さえ目配りしていればいいのか。何が必要になるのか，ワークシートのチェックを通して，自分自身，グループで刷り合わせる。

【プロセスの狙い】
　後輩指導が，中堅の重要な役割であるとされるが，それだけではない。管理者は，自分の預かるチームや部署の目標を達成するために，ヒト・モノ・カネ・情報・ノウハウ・時間といった資源をいかに有効に配分していくかが重要な仕事になる。それをサポートする中堅にとっても，後輩指導とは，昨日より今日，今日より明日へと，ヒト資源のレベルアップをはかることを意識しなくてはならない。与えられた資源の中で最も重要な，資源であるヒトをどうレベルアップするかが，忙しくてできない，そんな暇はない等々といっていられる仕事ではなく，仕事の管理と同時に中心的業務そのものであるという再認識が必要である。

【プロセスの狙い】
　リーダーシップを生かすのはコミュニケーションスキルである。自分の旗のもと，周囲を巻きこみ，上位者を巻き込んでいくために何が必要かを整理し，確認しておく。

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