オリジナルケースづくり

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Human Resources Development；Planning & Instruction

研修効果を上げるオリジナルケースを作成します

ケースの種類

ケースの表現スタイル別に，分類すると，

	ストーリー型ケース　いわゆる職場の出来事を物語り風にしたもので，一般的にイメージする，職場ケースである
	インバスケットケース　これは，いわば，未決箱にある決裁事項を，何を優先して決断処理するか，という意思決定のシミュレーションである
	インシデントケース　これは，たったいまある出来事がおこったという設定で，その出来事の背景を探り，最適な解決策を案出していくというタイプである

ケースの使用目的別の種類としては，次のように分類できる

研修用ケース　(あらゆる研修目的に応じて，実践的な課題対応，問題解決のシミュレーション訓練向き)

考課者訓練用ケース　(人事効果のバラツキ，恣意的運用を避けるために，評価者向けの考課訓練用)

昇進・昇格研修用ケース　(具体的な職場問題にどう対応するのか，具体例をケースとして職場管理研修用)

自己啓発用ケース　(通信教育のように，自己啓発として，必要テーマ別に，個人研究で，ケーススタディをし，それを添削してもらう。ただ，個人ベースのみにとどめると，閉鎖されたものになるので，これと研修とをドッキングさせるのが一番効果的)

ケースは，同じケースでも，その目的を変えて使うことが可能です。それは，解決当事者やケースの前提条件を変えることで，それへの視点が変わり，視点が変わることで，問題の見え方が変わり，解決の仕方が変わるからです。それを，よく「ケースの額縁を変える」といいますが，逆に言いますと，立場・条件を変えることで，ケースの構造が変わったのだと言えます。これはケースの使い方の要諦であると同時に，ケースライティングの要諦ともなります。

ケースの構造化
　ケースの構造化は，

	問題の空間化(問題発生の広がりとポジショニング，つまり，「何処」で起きたのか)
	問題の時間化(問題発生の時間的広がりと時系列，つまり，「いつ」起きたのか)
	問題のパースペクティブ(解決当事者からの遠近法，つまり，｢私｣とどれたけの関係があるのか)

の３つとされます。これは，問題を解決するときのポイントであると同時に，ケースライティングのとのポイントともなるのです。

“ケース構造化”についての詳細は，ここをご覧下さい。

研修用ケース

研修用ケースには，
・ショートケース
・ロングケース
・インシデントケース
・インバスケットケース
等々がありますが，いずれも，要望に応じて作成可能です。なお，ケースライティングのノウハウについては，Ｐ＆Ｐネットワークまでお問い合わせ戴ければ，資料をお分けすることが可能です。

	ケースを使った研修については，ケーススタディ研修をご参照下さい。
	ケース例は次ページ参照下さい。

自己啓発用ケース

自己啓発用ケースは，通信教育と同じ扱いで，個人ベースのケーススタディをできるように，手順と分析シートを用意し，個別に分析結果を添削してもらう。

ケースの種類としては，研修用と同じである。
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	ケースライティングのスキルについては，ここをご覧下さい。
	ケーススタディに関連する文献については，ここをご覧下さい。