発想技法２－１

発想技法
【追加】

“手直し型”以外の“組み替え型”“理想設定型”の発想技法のいくつかの「進め方」を追加しておく。

【参考文献】星野匡『発想法入門』高橋誠『問題解決手法の知識』その他。
発想・創造性に関する参考文献一覧については，ここをご覧下さい。

アナロジーの見つけ方については，ここをご覧下さい。

欠点列挙法／特性（属性）列挙法／特性要因図／チェックリスト／形態(要素)分析法／特性列挙法／スクランブル法／親和図法／ＫＪ法／ｉｆ法／形態(要素)分析法／ＮＭ法／逆設定法／／アナロジー発想法／シネクティクス法／焦点法／入出法／条件転換法／仮想状況設定法／ワークデザイン法／目的・手段分析法

組替え型発想技法の追加

シネクティクス法

　シネクティクス（Synectics）というのは，「異なった関連なさそうな要素を結びつける」といった意味をもつギリシャ語からきたもので，アメリカのウィリアム・ゴードンの創始になる。ここでは，アナロジー（類比・類推）をベースに発想する仕掛けをつくっているが，この技法は，日本のＮＭ法等，アナロジーによる発想技法に強い影響を与えている。シネクティクスのメカニズムとして，ゴードンは，

　①異質馴化（making the strange familiar）

　②馴質異化（making the familiar strange）

　の２つを挙げている。異質馴化とは，自分には全く未知のもの（領域）のことをヒントに自分の問題解決を着想すること。馴質異化とは，既知のものを，新しい視点から見ることで新しい着想をえること」。

　シネクティクスでは，リーダー，メンバー以外に，そのテーマの専門家を参加させる。

《シネクティクス法のすすめ方》

１,問題を提示する。

２,専門家による問題分析。

※専門領域について，メンバーにわかりやすく説明する。

３,解決の試案を発想する。思いつくままに，問題に対する大まかなアイデアを出し合って，問題の多面的な面に目を向けさせる。

４,解決目標の明確化。問題解決のポイントとなりそうなこと，キイワードとなると思われることを，ランダムに出し合い，問題の解決水準（どういう形で解決するか）を明確にする。

※例として，問題が，「煙らない灰皿」なら，解決目標を，「消すつど揉まなくてもすむ」といったように，設定する。当然，この目標を別に立てれば，別の発想になる。

５,アナロジーによる発想を展開する。

※シネクティクスでは，３つに整理した類比メカニズムを使う。

①直接的類比（Direct Analogy）　直接似たものを探し出して，それをヒントにアイデアを発想する。自然界，生物等にヒントを求めることが多い。

②擬人的類比（Personal Analogy）　問題を自分がその要素になりきって，その視点から発想する。

③象徴的類比（Symbolic Analogy）　問題を抽象化して，シンボリックな視点から幅広く発想する。

６,アナロジーの選択。出てきたアイデアの中から，問題の解決に使えそうなものを選ぶ。

７,選択したアナロジーをさらに，細かく検討し，ヒントとなりそうなものを探し出す。

８,目標への適合。現実に使えるアイデアへと結びつける。

９,解決案の作成。

《シネクティクスの展開例》

ゴードンの例示しているのは，「石油鉱床の含有量調査」

１.問題の提示　「石油鉱床の中の原油含有量をどう調べるか」

２.専門家による問題分析　「最も良い方法は，穴のあいたドリルで，岩盤の中心部からサンプルを切り出すやり方である」

３.解決試案の発想　特になし。

４.解決目標の設定　「石油から，鉱床の岩の中ではどのように込み合っているか聞き出す」　

５.類比の発想　「込み合った状態の例を探す」

・直接的類比　「牛の尻尾にとまった蝿」「他の生物に打ち勝つために増殖するヴィールス」

・擬人的類比　「ヴィールスになりきる……わたしはとても小さな生き物です。わたしは栓抜きみたいに渦巻き型をしています」

・象徴的類比　「ヴィールスのブックタイトルを『強迫的無関心』として，そのブックタイトルをもとにしてまた直接的類比を実施する」

６.類比の選択　「猫は無関心な動物です」

７.類比の検討　「猫でもたくさん群がると無関心さがなくなり，怒り出す」

８.目標への適合化　「何らかの方法で石油を凝集してやると，石油が反応」「石油は静かな状態にしないと石油らしくなくなる」「石油に窒素を送って凍らせる」

９.解決案の作成　アイデアを現実化する方法を考える

アナロジーの見つけ方については，ここをご覧下さい。

ＮＭ法

　ＮＭ法は，創造工学研究所の中山正和氏の考案した，代表的な類比技法。類比を要にして発想をステップ化してあるが，これは，基本となるのは，

　①キイワード（ＫＷ）を決める。

　②そのアナロジー（ＱＡ　クエスチョン・アナロジーの略）を見つける。

　③その背景（ＱＢ　クエスチョン・バックグラウンドの略）を探る。

　④その背景をいまのテーマに結びつけられないか，と問いかける（ＱＣ　クエスチョン・コンセプトの略）。

　⑤コンセプトからアイデアを発想する。

　のステップであるが，このステップのバリエーションとして次のような５タイプがある。

・Ｈ型（Hardwareの略）は，装置や道具の改良などに使われる。上のステップの③の段階で，出た背景毎に，「これは使えないか」と，問い直していく。

・Ｔ型（ステップの改良者の高橋浩氏のＴを取っている）は，上記ステップをたどって，最後に出されたコンセプトのなかから，使えそうなアイデアを見つけだしていく。もっともグループワークに適したプロセスとなっている。

・Ａ型（Areaの略）は，空間結合によるもので，Ｔ型で出たコンセプトを，仮説を立てながら，一見関係なさそうなものに，因果関係ではなく，つながりを見つけだそうとするもの。それぞれのイメージの広がりによって，共通領域を見つけだしていく。新技術や用途開発などに使われる。

・Ｓ型（Serialの略）は，時間結合によるもの。Ａ型とは異なり，Ｔ型で出たコンセプトに，因果関係を見つけ出し，関係づけようとするもの。

・Ｄ型（Discoverの略）は，たくさんの観測データから，独創的な結論を出すためのもの。データの集約によって結論を習練させるのではなく，一定の仮説で，データを集約しとていく。Ａ型，Ｓ型の応用編となる。

　アイデアのヒントを見つけるためのもっとも基本的ステップは，Ｔ型であり，そこで出たアイデアの集約の仕方でＡ型，Ｓ型があり，Ｄ型，Ｈ型は，その応用と考えるのがいい。ここでは，Ｔ型の進め方を紹介しておく。

　 《ＮＭ法のすすめ方》

１,テーマを決める。

２,キイワード（ＫＷ）を決める。

※テーマの課題をよく表すキイワードを選ぶ。選択のポイントは，そのテーマの「何を解決すればいいのか」「何が最も求められていることか」を勘案して，表現する。

３,キイワードに即したアナロジーを探す（ＱＡ）。

※そのキイワードに関連するモノやコトを連想してみる。手掛かりになるのは，

　①人体，動物，植物の仕組みや働き

　②自然現象，自然界にあるもの，起こること

　③物語，おとぎ話，アニメ，ドラマ等に現れること

　④日常生活で目に触れる道具，社会現象

　等々，からヒントを見つける。例えば，「燃える」というキイワードで，｢火事｣｢阿蘇山｣｢夕日｣｢カマド｣といった具合。数の制約はない。

４,アナロジーの背景を探る（ＱＢ）。

※出したアナロジーの背景として，その仕組みや構造，機能・形態，動き，特徴，周辺状況等を，「どうなっているのか」「なぜそうなるのか」「どういう仕掛けになっているのか」等々を考えながら，思い浮かべて書き出していく。数は，１つのアナロジーに対して，３～10位が目安。

５,ＱＢを手掛かりに，テーマの解決に使えそうなヒントはないかを問い掛ける（ＱＣ）。

※ＱＢで書き出したことが，いまの問題（テーマの）に役立たないかと考える。

※原則として，１つのＱＢから，１～３のアイデアを出していくが，２つのＱＢを関係づけて，１つのアイデアをまとめてもかまわない。

６,アイデアを整理・統合して煮詰めていく。

※ＱＣの段階では，まだ漠然としたところが残る。また玉石混交なので，ここで整理，あるいは追加して，アイデアを固めていく。ひとつからだけでなく，いくつかの組み合わせからも，アイデアにつながらないか，を考えてみる。

アナロジーの見つけ方については，ここをご覧下さい。

逆設定法

　アメリカのコンサルタント，ステファン・グロスマンの考案したもの。常識の逆を無理やり設定し，アイデアにつなげていこうとする。意識的に，当たり前，当然と見なす事柄を崩すことで，新たな発見や発想につなげていく。

《逆設定法の進め方》

１，解決すべきテーマを決める。

２，テーマのもつ常識とされている属性や特性を列挙し，できるだけ具体的に表現する。

※たとえば，「百貨店の新業態開発」というテーマなら，｢商品を売る｣｢メーカー希望小売価格による販売｣｢商品点数が多い｣｢対面販売｣｢定休日がある｣｢独立店舗で展開｣｢エスカレータ，エレベータがフロア間を結んでいる｣等々といったことが，属性として列挙される。

３，属性ごとに，その逆を設定する。

４，逆の設定を手がかりにアイデアにつなげる。

属性(常識的な特性)	属性の逆設定	逆設定に対応するアイデア

アナロジー発想法

　アナロジー発想法は，逆設定法(常識の逆を無理やり設定してアイデアにつなげようとする発想法)を，一定のシステムをもったモノに当てはめ，さらにそれをアナロジーによって発想の飛躍をしやすくしたものである。ポイントは，

　①テーマとなったモノやコトの機能（働き・役割・性能等）をできるだけ洗い出し，

　②その機能の常識的な働き・機能・役割・性能を，逆設定法と同じく反対から考え，

　③それによって顕在化させた問題点／矛盾点を明確にし，

　④それをアナロジーによって解決してみる，

　という流れから，「どれだけ機能を多角的に枚挙できるか」「どれだけ異質なものから類推できるか」にある。

ＴＱＣの商品企画７つ道具のワークショップから生まれた技法。

《アナロジー発想法の進め方》

１，取り上げるテーマ決める

２，テーマを構成する機能や特徴を列挙する。

※テーマがもっている当然と思われる機能や特徴を挙げる。当たり前と見逃しているものを見落とさないこと。そのためには，どんな要素・機能が不可欠か，と考えてみる。

３，常識の機能や働きを否定し，逆設定の要領で，逆に考えてみる。

※ありえないと，現実に固執する必要はない。発想に現実感覚は障害である。

４，逆設定したことによって発生した問題点・矛盾点を挙げる。

※直感に従えばよい。常識に反したことを挙げた以上，問題は当然ある。問題がないとすると，常識に反した逆設定が不十分であったのかもしれない。

５，キイワードを設定する。

※問題点を逆手に取って，メリットに転換できないか，あるいは本質的に何ができればいいのか，問題を解決する方向をキイワードで表現する。「ムリ」「おかしい」と決めつけないで，「どうすれば解決できるか」「どうなればいいのか」「どんなカタチなら可能にできるのか」等，どうすれば解決可能にできるのか，「解決のカタチを考える。

６，アナロジーを考える。

※キイワードを切り口に，異質な分野で解決しているもの，似たものはないか，解決のヒントになるものはないか，を対照として検討する。

７，アイデアを発想する。

アナロジーの見つけ方については，ここをご覧下さい。

理想設定型技法

ワークデザイン法

　難問をクリアするためには，個々の具体的データの積み上げによってアプローチする現状分析型と，理想像を仮設して，そこから逆算してくる理想設定型とがあるが，ワークデザインは，後者の代表的な技法であり，モノづくりの発想技法の範疇を超えて，具体的なシステム，制度，機構としてまとめていこうとする。ウィスコンシン大学教授のナドラーの創案になる。

　この特徴は，①現状分析にタッチしないこと，②問題をシステムとしてとらえ，その機能に着目すること，③その機能を満たす理想システムから考えていくこと，によって，対象としているテーマ（課題）を機能としてとらえ，その機能を満たす理想システムをデザインし，それに最も近い実現可能なシステムを導き出すところにある。ただ，これは，大変大掛かりなため，この簡略版として，師岡孝次氏の改定したＤＡＸがある。

　この他，理想設定型の簡易なものとしては，マサチューセッツ工科大学のジョン・アーノルドが，Creative 　Engineeringコースのために創案した仮説状況設定法がある。例えば，「もしも太陽の光が固定だったら，どういうことが起こるか」といった仮設した状況の中で，現実とは離れた解決策を考える。

《ワークデザイン法のすすめ方》

１,テーマの決定

※問題が，システムとして扱えるかどうかの確認をすること。その選択基準として，①機能，②インプット（材料，情報），③アウトプット（具体的な結果），④手順，⑤環境，⑥設備，⑦方法（人間の行う作業）の７特性を挙げている。

２,テーマのシステムの機能を明確にする。

※以下の，２～４までは，「機能の決定」のステップとなる。

※機能は，そのシステムの目的を実現するための手段である。「何のために」（目的）「何をする」（機能）のか，をきちんと押さえる。

３,明確化した機能をレベルアップしていく。

※機能は，システムの目的（「何のために」）を実現するために果たす手段，働き（そのために，「何をする」か）である。それは，目的－手段として考えて，どんどんレベルアップしていくことができる。

　　　　　　「目的」のために→「～する」　　　　　　　　……Ａレベル　　

　　　　　　何のために「～する」のか→「…する」ため　　……Ｂレベル

　　　　　　何のために「…する」のか→「×○する」ため　……Ｃレベル

　　　　　　何のために「×○する」のか→「◆◇する」ため……Ｄレベル

　　　　　　何のために「◆◇する」のか→「◎◎する」ため……Ｅレベル

　　　　　　何のために「◎◎する」のか→「△△する」ため……Ｆレベル

４,テーマの機能を決定する。

※テーマの機能をどのレベルでとらえるのがいいかは，テーマのシステムのレベルがどこにあるかにかかっている。

　①取り上げるシステムがまだ存在せず，新たに設計する状態にある

　②現状のシステムが十分働いているが，更によくしたい状態にある

　③現状のシステムにトラブルがあり，何とかしなくてはならない状態

これに応じて，レベルを高く設定しなくてはならない。

５,ゴールを設定する。

　　以下の，５～６は，理想システムの展開のステップとなる。

※ここでは，どの機能レベルをゴールとして取り上げるかを決定するが，そのために，３で挙げた機能のレベルのうち，低いレベルから，順次，各レベルのゴール（そこでしなくてはならないこと）を洗い出し，その一つずつをクリア（除去）してもよい，より高い機能レベルを考えていく。

　　　　　①Ａレベル機能のゴールの列挙→それをクリアする機能レベル（Ｂ機能へ）

　　　　　②Ｂレベル機能のゴールの列挙→それをクリアする機能レベル（Ｃ機能へ）

等々，とレベルアップしながら，どのレベルがテーマの機能としてゴールになるかを決めていく。

６,理想システムの設計をする。

※理想システムには，

①理論的な理想システム。理論上考えられるが設計できない。

②究極的な理想システム。現在の技術では不可能だが，遠い将来には実現可能なもの。

③技術的に実現可能な理想システム。技術的には可能だが，コスト的に実用化できないもの。コストの制約さえなければ，実現可能なシステム。この下に，現実に実現可能な推奨システムがある。

③のシステムに，現実の制約条件を加えて提案されることになる。

※ここでは，③の技術的に実現可能なシステムをいくつも考え出し，その中から，推奨システムを１つ絞り込み，設計する。

７,情報収集により，選択したシステムのチェックをする。

※選択したシステムの構成要素，確かにテーマの機能となっているかどうか等をチェックする。当然，ここで，不可となれば，代替案を検討する。

８,実施システムの選択。

※選択したシステムの構成要素をどのように組み合わせれば，実現可能となるかを決定する。

　　①新しいシステムを実施したときの効果を考えて，システムの中身が十分かどうか。

　　②システム案の効果を予測する。

　　③代案の評価。

　　④決定

９,システムの詳細設計。

仮想状況設定法

　これは，初めはトレーニング用として工夫された。例えば，天才児の創造的問題解決能力向上の実験プロジェクトでは，「もし太陽光線が固体だったらどういうことが起こるか」という設問が出され，マサチューセッツ工科大学のアーノルドは，「重力が地球の11倍の遊星で使える自転車，生活用品等を設計する」という課題を与えた。

　しかし，将来像を先取りして，例えば１ドル＝１円となったらどう経営資源を配分すべきか，といった長期のビジョンの検討や，規制緩和を想定して，どういう事業が可能になるのか，どういう商品開発が可能になるのか，例えば，郵政の民営化となれば，何に参入できるのか，といったことを現実の問題として検討するのにも向いている。その場合，シナリオライティングと同様，ありうる未来像（異質な状況）を想定して，何ができるかを発想する｡

《仮想状況設定法のすすめ方》

１,テーマの決定

２,状況設定を想定する範囲を決める。